WIP (Work in Progress/Process)

WIP je jedním z druhů zásob. Konkrétně se jedná o nedokončenou práci (ve službách se můžeme setkat s pojmem TIP = Thing in Progress), tj.  rozpracovaný, resp. nedokončený produkt (výrobek/služba) v procesu

Cílem Leanu je přeměnit WIP co nejrychleji na finální produkt, protože ten, na rozdíl od WIP, může přinést firmě peníze.

Formu WIP má produkt v rámci kroků (zpracovává se) a mezi kroky procesu (čeká na zpracování). Jakmile projde projde všemi kroky procesu, stává se z WIP hotový výrobek (finální produkt).

Velikost WIP je ovlivňována:

Příklady WIP z výroby:

  • prázdná lahev čekající na naplnění
  • nařezaný papír pro krabici čekající na potištění
  • sušenky čekající na zabalení
  • nastříhaná látka čekající na sešití
  • deska plošných spojů čekající na osazení
  • produkt čekající na test 
  • atd.

Příklady WIP ze služeb:

  • pacient čekající na výkon (odběr krve)
  • mail čekající na odpověď
  • klient čekající na odbavení
  • telefonát čekající na operátora
  • faktura čekající na spárování s objednávkou
  • trouble ticket čekající na vyřízení
  • žádost čekající na zavedení do systému
  • atd.