Root Cause Analysis (Analýza kořenové příčiny) je systematický přístup pro hledání kořenové příčinyproblému nebo nechtěného stavu (selhání, pochybení, ..) a nalezení a implementování přístupu k vyřešení (ostranění, omezení, sdílení….).
Jejím cílem je „nehasit požár“ nebo neřešit rychle symptomy vzniklého problému, ale snažit o maximální prevenci selhání a řešení skutečných příčin, které nežádoucí stav (problém) můžou způsobit nebo již způsobily.
V každém oboru se při analýze RCA používají adekvátní standardizované postupy a odlišné nástroje (Logický strom FTA, Logický strom MORT, Reasonův model, změnová analýza, bariérová analýza, Weibullova analýza, …) .
Při vedení optimalizačních projektů pro zlepšování procesů metodikou DMAICprovádíme RCA většinou třikrát až ctyřikrát
V přípravné fázi projektu ve fázi DEFINE, kdy se snažíme definovat problém a poté provádíme analýzu rizik a jejich příčin, které by mohly ohrozit vlastní projekt (viz. projektová FMEA)
Při nastavení procesních kroků ve fázi IMPROVE, kdy provádíme procesní analýzu FMEA, jejichž cílem je minimalizovat riziko pochybení provádění činností v procesu