Mapování VSM - data o procesu

Jakmile máme při vytváření VSM zaznamenané procesní kroky (viz. mapování kroků), začínáme sbírat data o procesu.

Při sběru dat se držíme základních pravidel:

  • Data potřebujeme naměřit pro každý krok
  • Před vlastním sběrem je třeba
    • rozmyslit si, které metriky budeme u kterých kroků potřebovat změřit a zjistit (spočítat)
    • připravit  si plán sběru dat
    • v případě potřeby provést MSA
    • zajistit podmínky pro měření (domluveno s vedoucím provozu/vlastníkem procesu, .., operátoři jsou obeznámení, ….)
    • připravit si záznamové tabulky s políčky, do kterých bude měřicí tým zapisovat údaje 
    • počítat s tím, že do tabulek k procesním kroků se budou zapisovat průměry dat (např. průměrný procesní čas), my ale často potřebujeme pro další analýzu (např. zkoumání příčiny zvláštní variability) znát data, ze kterých byl tento průměr spočítán
  • Data sbíráme osobně  nebo z ERP systému (nenecháváme, pokud možno, operátory, aby si cokoliv měřili sami)
  • Naměřené průměry hodnot uvedeme
    • do příslušných tabulek dat u procesních kroků, v případě zjišťování stavu zásob počítáme ks pouze jednou (tj. nevytváříme průměr)
    • do přípravených záznamových tabulek (např. časy, ze kterých se vypočítávala průměrná hodnota zapsaná v tabulce)

Zásoby, resp. WIP můžeme uvádět dvěma způsoby:

  • Jestliže je můžeme spočítat, zaznamenáváme  jako aktuální počet kusů (tj. nezjišťujeme je vícekrát a neděláme průměr) a dopočítáme  čas čekání neboli Inventory time.
  • Pokud nelze spočítat zásoby, můžeme zjistit Inventory time jako rozdílem Lead timu a proces timu konkrétního kroku (viz zásoby a mapování procesu).

Dalším krokem je zaznamenání toku zásob a informací.